职位描述
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岗位职责:
1.每天对责任区域进行巡查,发现问题及时登记并协调相关责任部门跟进处理,做好记录及持续跟进处理情况;
2.跟进大厦商户业户的入驻、收铺、装修等手续办理工作;
3.解决大厦商户、业户的投诉问题,对业户提出的意见及建议进行整改、跟进和回访;
4.负责责任区域内业户信息的及时收集、更新及分流处理,完善业户档案;
5.跟进责任区域内业户的各项物业服务费用的催收工作;
6、负责责任区域内涉及业户的其他物业管理事务工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,行政管理类,酒店管理及物业管理专业优先考虑
2.工作经验:具有2年与岗位相关工作经验。持物业管理师证书优先;
3、基本技能:熟练使用办公软件、具备基本的网络知识。